汽车保险销售基础学习-汽车保险销售技巧

今天给各位分享汽车保险销售基础学习的知识，其中也会对汽车保险销售技巧进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、从事汽车保险工作要掌握哪些知识
• 2、汽车保险销售技巧和话术
• 3、汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么?

从事汽车保险工作要掌握哪些知识

定损员需要深入了解保险合同条款，实事求是地分析事故原因，确定损失程度，为维修方案提供有力支持。专业知识，得心应手汽车种类繁多，结构复杂。定损员需要精通查勘定损技巧，了解交通法规，熟悉车辆构造和工作原理。他们需要一一掌握事故中的损失，为赔偿标准提供依据。

(2)要掌握相关专业知识。汽车保险理赔是一项涉及面广、专业技术性较强的工作，从事汽车保险理赔的工作人员，除有汽车保险方面的专业知识外，还必须懂得有关汽车的构造、维修、故障诊断等汽车技术方面的知识；必须懂得汽车的有关法律和法规方面的知识。

这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。

车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。出单人员还应该掌握高风险车辆和特殊车型在不在承保范围之内，每个保险公司都一样，例如像X5这样级别的车或更高级的车有的保险公司是不予承保的，出险后因为配件原因理赔***大。

汽车保险销售技巧和话术

1、其实我本来也不想来见你的，可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前，看来也不是我想让你买保险，是你的神灵想让你买保险，我看你还是付钱吧。

2、所以作为一个专业的车险推销员，要给客户指引，解答客户提出的每一个疑问，才能更好地接近客户，引导客户，减少客户的警觉性，为后面切入产品的销售打下一个良好基础。掌握销售话术。一个好的汽车保险销售员，会给客户阐述每个险种的意思，并为他说明投保这些险种的好处，以及在险种方面给予专业的意见。

3、第开展让利营销通过返成、送礼包、折扣这些方式，让广大的消费者得到最为直观的实惠，这种让利营销的方式，有点类似于传统商业中的促销活动，往往可以起到非常好的市场效应，对于提升产品的知名度也是非常有好处的。

4、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户，加强与客户的联系。掌握话术技巧这是很重要的一个方面，很多人不重视话术的练习，在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去，很多4S店往往是通过电话联系客户的，这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。

汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么?

第一步、了解公司各方面的情况 作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度；组织机构设置和权限情况；主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。

我认为你可以多看多观察，来了顾客你可以帮忙接待，然后在旁边看优秀的销售顾问是如何介绍的，包括流程、内容、语气、情态等，多看多学习，不懂的地方趁别人闲的时候多问，眼睛里有活儿，心里有事儿，脑子跟得上。

如模拟购车客户是男，是女，年纪多少，喜欢什么东西这么事情 真诚客观向客户介绍产品，拒绝过分的夸大；给客户留下好的印象 观察其他同事的一些好的做法，学习之~总的来说，就是抓住客户需求（要广义立理解“需求”）！一切的一切都围绕需求展开，相信你会成为出色的销售顾问的。

把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。

世界汽车工业发展的历史：对一些影响汽车工业发展的历史***要知根知底；6 汽车贷款常识，汽车保险常识，汽车维修与保养常识，汽车驾驶的常识，汽车消费心理方面的专业知识，其他与汽车专业相关的知识。只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

想，即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等***，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。

关于汽车保险销售基础学习和汽车保险销售技巧的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。