汽车酒店前台设计-前台接待汽车前台接待的工作职责和内容

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• 1、怎样成为一名优秀的汽车销售人员

怎样成为一名优秀的汽车销售人员

着装、妆容要让顾客感到舒适、敬业。用语要文明礼貌。 客观介绍商品。销售过程中切忌一味鼓吹商品的优点，应该从优、缺点两方面同时客观向顾客介绍。让其对商品有清晰的了解。必要时刻，最后把不同商品从优、缺点方面进行对比，让顾客有参照性地了解商品，让顾客感受作为销售人员的你的真诚。

自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问，而不是销售人员，这点很重要。

高度的热忱和服务心。同样属于服务行业的汽车销售，良好的服务意识是走向成功的必备素质之一。优秀的汽车销售员总是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。

汽车术语：作为一名汽车销售人才要做到专业，想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如：整车装备质量（kg）、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量（kg）、前悬(mm)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。

做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识，即使不是学汽车专业的，但是只要稍加努力学习，相信就足够应付了 一分耕耘，一分收获。汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

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