资阳汽车配件售后（资阳市汽车配件批发市场）

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本文目录一览：

• 1、4S店售后服务顾问具体工作内容是什么?
• 2、汽车售后服务包括哪些内容
• 3、资阳汽车配件批发市场在哪里

4S店售后服务顾问具体工作内容是什么?

负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作时间单、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。

负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。

常见的汽车4S店的售后业务有以下5点：车辆的保养维修业务；汽车保险理赔业务；厂家技术升级车辆召回活动；订购车辆配件汽车精品等相关产品；驾驶技能培训车主讲堂以及提供验车年检等服务。

s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。4s店售后服务顾问主要职责：日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。

汽车售后服务包括哪些内容

1、汽车售后服务主要内容有：为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.汽车配件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。

2、汽车售后服务内容售后服务主要包括：为消费者安装和调试产品。根据消费者的要求提供技术指导。确保维修备件的供应。对产品实行三包，即包修、包换、包退。回答客户询问。

3、汽车售后服务内容售后服务主要包括：为消费者安装和调试产品。根据消费者的要求对使用进行技术指导。确保维修备件的供应。负责维护服务；实施产品上；三包即包修、包换、包退。

4、包括销售咨询、广告、贷款和保险融资等。售后服务是指整车售出后与汽车使用相关的服务，包括维修保养、内饰(或改装)、金融服务、意外险、理赔咨询、二手车过户、废旧汽车回收、事故救援、市场调研、信息反馈等。

5、汽车售后服务的内容很多，既包括汽车生产商、汽车经销商和汽车维修企业所提供的质量保修、 汽车维修维护等服务，也包括社会其他机构为满足汽车用户的各种需求提供的汽车保险等服务。

资阳汽车配件批发市场在哪里

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